Na czym polega doradztwo indywidualne?
Doradztwo świadczone przez LGD polega na zapewnieniu bezpłatnego wsparcia wnioskodawcom i grantobiorcom w zakresie przygotowywania wniosków aplikacyjnych, wniosków o płatność oraz dokumentów sprawozdawczych. Jesteśmy zobowiązani do udzielania rzetelnych informacji dotyczących przepisów prawnych i wewnętrznych regulacji dotyczących wyboru operacji. Usługi doradcze odbywają się w biurze LGD, a także telefonicznie lub mailowo, zapewniając łatwy dostęp do informacji. Wszelkie udzielone doradztwo jest ewidencjonowane i oceniane pod kątem jakości, co pozwala na monitorowanie zadowolenia korzystających z doradztwa. LGD zobowiązuje się do przestrzegania zasad równego traktowania i transparentności w całym procesie doradztwa i wsparcia.
Co zyskasz dzięki doradztwu?
Doradztwo indywidualne umożliwia wnioskodawcom uzyskanie dodatkowej premii punktowej za skonsultowanie wniosku na zaawansowanym etapie przygotowań, co podnosi ich szanse na sukces. Poprawia ono jakość składanych wniosków, uwzględniając lokalne kryteria i specyfikę, co jest szczególnie istotne dla osób bez doświadczenia w przygotowywaniu dokumentacji. Udział w konsultacjach pomaga wyjaśnić niezrozumiałe kryteria i rozwiewa wątpliwości, które nie zawsze są rozwiązane podczas spotkań informacyjnych. Dzięki indywidualnemu doradztwu LGD lepiej wykorzystuje oddolny charakter LSR, nawiązuje trwałe relacje z beneficjentami i gromadzi cenne dane o problemach i potrzebach związanych z realizacją projektów. To także okazja do lepszego planowania przyszłych działań animacyjnych i informacyjnych, co zwiększa efektywność wsparcia.
Podnosimy jakość doradztwa
Doradztwo LGD podlega ocenie jakości na podstawie ankiety zadowolenia wypełnianej przez osoby korzystające z usług doradczych. Ankiety są dostępne w biurze LGD, a w celu zapewnienia anonimowości dostarczane są wraz z kopertami, w których trafiają do specjalnie przygotowanej urny. Urna jest zabezpieczona i otwierana podczas posiedzeń Zarządu co najmniej raz na pół roku. Wyniki ankiet są analizowane przez członków Zarządu, co pozwala ocenić jakość doradztwa i zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Taki system gwarantuje przejrzystość procesu oceny i ciągłe doskonalenie świadczonych usług doradczych.